- Определения
В настоящем Договоре, если контекст явно не предусматривает иное, применяются следующие понятия:
- «PARADIGM» — компания Paradigm Meet & Greet srl, а также ее материнские, аффилированные, ассоциированные и дочерние компании, предоставляющие услуги от имени PARADIGM или другое применяемое торговое название.
- «Услуга» — любая услуга встречи в аэропорту и трансфер с водителем, организованная компанией PARADIGM.
- «Клиент» — физическое или юридическое лицо, которое запрашивает и бронирует Услугу.
- «Бронирование» — бронирование/использование Услуги, которую оплатил Клиент, а PARADIGM подтвердил и выставил счет.
- «Пассажир» — лицо, которому предоставляется Услуга.
- «Встречающий Агент» — агент местного аэропорта, привлеченный PARADIGM в качестве субподрядчика, который представляет PARADIGM и предоставляет Услуги Пассажиру.
- «Водитель» — водитель, уполномоченный предоставлять транспортные услуги от имени PARADIGM.
- «Время предоставления Услуги» — для таких услуг как встреча в аэропорту (Meet & Greet), Время предоставления Услуги соответствует времени встречи Встречающего Агента и Пассажира. Для транспортных услуг Время предоставления Услуги соответствует времени встречи Пассажира с Водителем.
- «Место предоставления Услуги» — место, где в соответствии со стандартной процедурой предоставления услуг PARADIGM или в соответствии с прямыми договоренностями между встречающим агентом и пассажиром, должно начаться предоставление Услуги.
- «Запрещенные товары» — товары, которые являются или могут быть признаны незаконными или запрещенными в соответствии с законодательством страны, в которой предоставляется услуга, включая вредные, опасные, легковоспламеняющиеся и взрывоопасные товары.
- «Условия» — указанные в настоящем документе условия и любые другие условия, согласованные сторонами в письменной форме.
- Условия использования
Используя www.paradigmairportservices.com, Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, которые вступают в силу незамедлительно. Если Вы не согласны быть юридически связанными нижеследующими Условиями, пожалуйста, не заходите на www.paradigmairportservices.com и не используйте Услуги PARADIGM.
- Обязательства Клиента
3.1. Общая информация и тарифы, предоставленные PARADIGM Клиенту по телефону, не носят обязательный характер. Клиент должен подать запрос на Бронирование исключительно в письменной форме, на электронную почту PARADIGM info@paradigmairportservices.com или используя форму запроса на веб-сайте www.paradigmairportservices.com.
3.2. Услуга должна быть забронирована как минимум за 72 часа до Времени предоставления Услуги. PARADIGM оставляет за собой право отклонять запросы, поступающие менее чем за 72 часа до Времени предоставления Услуги или же взимать за них дополнительную плату.
3.3. Клиент несет ответственность за то, чтобы забронировать Услугу, которая позволит своевременно выполнить все необходимые формальности. В случае услуги встречи в аэропорту при транзите (стыковке) Клиент должен убедиться, что длительность стыковки, то есть время между прибытием и отправлением Пассажира, является достаточным; PARADIGM не несет ответственности за пропущенную пересадку.
3.4. При бронировании с помощью PARADIGM Клиент несет ответственность за предоставление всей запрашиваемой информации, в частности номера рейса, даты сервиса, интересующего аэропорта (ов), имен Пассажиров и паспортных данных, а также за проверку правильности предоставляемой информации.
3.5. При бронировании Услуг, которые требуют от клиента предоставления контактных данных Пассажира и/или его водителя, Клиент несет ответственность за то, чтобы предоставленные контактные данные были правильными и могли быть использованы нашим персоналом для связи с Пассажиром/его водителем в день оказания Услуги.
3.6. Клиент обязан сообщить PARADIGM точное количество и полные имена всех Пассажиров, которым должна быть предоставлена запрашиваемая Услуга. Встречающий Агент оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуги Пассажирам, чьи имена ранее не сообщались; если таким Пассажирам будет оказана Услуга, частично или в полном объеме, PARADIGM предоставит Клиенту дополнительный счет, который Клиент обязуется оплатить немедленно.
3.7. Клиент должен проинформировать PARADIGM о наличии среди Пассажиров детей или младенцев, поскольку это может повлиять на процедуру предоставления Услуги.
3.8. Клиент должен сообщить PARADIGM о присутствии среди Пассажиров лиц с инвалидностью или заболеваниями, так как это может повлиять на процедуру предоставления Услуги.
3.9. Если запрашиваются услуги носильщика, в момент бронирования Клиент обязан сообщить PARADIGM о чрезмерном количестве багажа (более 4 мест багажа) или об особо крупных или тяжелых предметах багажа.
3.10. Клиент признает, что в случае возникновения проблем, вызванных неверной или не в полной мере предоставленной Клиентом информацией, PARADIGM не несет ответственности за подобные проблемы и возмещение Клиенту не предоставляется.
3.11. Услуги встречи и встречи в аэропорту предполагают, что ответственность за то, чтобы Пассажир нашел Встречающего Агента в заранее согласованном месте в контролируемой зоне или в зоне свободного доступа, лежит на Клиенте. В случае, если Пассажир не может найти Встречающего Агента в согласованное время и в согласованном месте, Пассажир или Клиент должен связаться с PARADIGM по любому номеру службы экстренной помощи, который указан в подтверждении бронирования Услуги, и немедленно попросить о помощи. Клиент осознает, что невыполнение этого требования может быть расценено как «неявка», и Клиенту не будет предоставлено возмещение за данную Услугу.
3.12. Клиент обязан незамедлительно информировать PARADIGM о любых обстоятельствах, из-за которых могут измениться время и место предоставления Услуги, например:
- если рейс переносится или отменяется до вылета;
- если произошла значительная задержка вылета;
- если изменился номер рейса и/или перевозчик.
3.13. Клиент понимает, что использование Услуг PARADIGM, как правило, не освобождает Пассажиров от обязательных государственных процедур или требований, таких как контроль безопасности, паспортный контроль и таможенные проверки.
3.14. PARADIGM и Встречающий Агент не несут ответственность за таможенное оформление товара Пассажиром, принятие визы Пассажира и проездных документов. Пассажир несет полную ответственность за то, чтобы у него были все необходимые документы для прохождения требуемых формальностей. Если Пассажир не в состоянии пройти таможенное оформление или какую-либо другую обязательную проверку, PARADIGM не несет за это ответственность, и возмещение Клиенту не предоставляется.
3.15. Клиент обязан заранее сообщить о каких-либо запрещенных товарах, которые собирается перевозить. Клиент признает, что PARADIGM и его Встречающие Агенты имеют право отказать в предоставлении Услуг Пассажирам, которые перевозят запрещенные товары. Клиент соглашается (i) возместить PARADIGM и Встречающему Агенту и (ii) защитить PARADIGM и Встречающего Агента от каких-либо штрафов, убытков, ущерба, претензий или расходов, которые PARADIGM или Встречающий Агент могут прямо или косвенно понести в результате нарушения данного требования.
3.16. PARADIGM, его Встречающий Агенты и Водители оставляют за собой право отказать в обслуживании:
- Пассажиру, который находится в состоянии наркотического/алкогольного опьянения;
- Пассажиру, поведение которого представляет угрозу Водителю, Встречающему Агенту, другим лицам, транспортному средству или любому другому имуществу;
- Пассажиру, нарушающему правила аэропорта или страны, в которой запрашивается Услуга.
В таких ситуациях Услуга может быть аннулирована, без возможности возмещения денежных средств Клиенту.
- Услуги
4.1. PARADIGM привлекает местный персонал, именуемый здесь Встречающий Агент или Водитель, для осуществления части или всей Услуги.
4.2. Как правило, Услуга начинается, когда Встречающий Агент/Водитель встречает Пассажира в месте, указанном Клиенту при Бронировании, и заканчивается, когда Встречающий Агент/Водитель покидает Пассажира.
4.3. Если не указано иное, Услуга встречи в аэропорту по прибытии подразумевает максимальное время обслуживания в 1 (один) час, начиная с запланированного времени прибытия рейса, указанного Клиентом в момент бронирования. При превышении максимального времени обслуживания может взиматься дополнительная плата.
4.4 Если не указано иное, Услуга встречи в аэропорту при вылете подразумевает максимальное время обслуживания в 2 (два) часа, отсчитываемое в обратном порядке от запланированного времени вылета рейса, указанного клиентом в момент бронирования. При превышении максимального времени обслуживания может взиматься дополнительная плата.
4.5. Если не указано иное, Услуга встречи в аэропорту при транзите подразумевает максимальное время обслуживания в 3 (три) часа, начиная с назначенного времени прибывающего рейса, указанного Клиентом в момент бронирования. При превышении максимального времени обслуживания может взиматься дополнительная плата.
4.6. Если Клиентом было заказано Ускоренное Прохождение Формальностей, Встречающий Агент помогает Пассажиру оперативно пройти процедуры в аэропорту, проводя через отдельные приоритетные очереди, в случаях, когда предусмотрена такая возможность.
4.7. Доступ в транзитную зону может быть ограничен в связи с мерами безопасности в некоторых аэропортах или при определенных обстоятельствах. В данном случае PARADIGM должен своевременно проинформировать об этом Клиента.
4.8. Услуги носильщика, то есть помощь в перевозке багажа, могут быть заранее организованы по тарифу, рассчитанному в зависимости от количества багажа. Если не указано иное, перевозка максимум 3 (трех) стандартных мест зарегистрированного багажа осуществляется 1 (одним) человеком, который, в зависимости от места предоставления Услуги, может быть отдельным носильщиком багажа, специально назначенным для выполнения этой задачи, или тем же встречающим, отвечающим за предоставление сервиса встречи в аэропорту. В соответствии с правилами безопасности перевозка может осуществляться только в следующих зонах:
- по прибытии: из зала выдачи багажа до зоны внешней парковки.;
- при вылете: от внешней парковки/входа в терминал до места выдачи багажа авиакомпании.;
- при транзите (если багаж необходимо забрать и переоформить): от зала выдачи багажа до стоек выдачи багажа авиакомпании.
4.9. Доступ в зал ожидания может быть заранее организован для Пассажиров, которые заказали эту платную Услугу. Однако доступ к залу ожидания ограничен и определяется нормами аэропорта и авиакомпаний; PARADIGM несет ответственность за проверку доступности зала ожидания и соответствующее информирование Клиента.
- Политика ценообразования
5.1. Цены основаны на тарифах PARADIGM в момент составления предложения. Цена, указанная PARADIGM, включает все известные сборы за Услугу, которую заказывает Клиент. Цены могут не включать в себя налог на выезд за границу, иммиграционные сборы, то есть визовый сбор, сборы или штрафы при прохождении контроля безопасности, портовые, таможенные, иммиграционные сборы, стоимость использования объектов инфраструктуры аэропорта, сборы авиакомпаний и налоги на международные перевозки.
5.2. До подтверждения Бронирования цены могут изменяться. PARADIGM не изменяет стоимость Бронирования после того, как оно будет подтверждено, вне зависимости от того, сколько времени осталось до даты предоставления Услуги, за исключением случаев, когда поступает запрос на внесение изменений (см. § 5.3.).
5.3. Если Клиент просит изменить ранее подтвержденное бронирование и PARADIGM одобряет запрос, то в измененной цене будут использоваться тарифы и курс, действительные в момент изменения бронирования.
5.4. Цены не включают предоставление каких-либо дополнительных услуг, если при бронировании Услуги явно не указано иное. Если Пассажир просит предоставить дополнительные услуги, такие как использование электромобиля, услуги носильщика, доступ в зал ожидания, помощь с возвратом налогов, дополнительное время обслуживания или дополнительные остановки на дорогах, PARADIGM выставляет Клиенту счет за оказанные дополнительные Услуги и Клиент обязуется немедленно оплатить его.
5.5. Чаевые Встречающему Агенту/Водителю не включены в стоимость Услуги и остаются на усмотрение Пассажира.
- Оплата и подтверждение Бронирования
6.1. Для оформления Бронирования необходимо внести предоплату кредитной / дебетовой картой. При обработке платежей картой взимается невозвращаемый сервисный сбор в размере 3,5% и применяется по умолчанию ко всем платежам, совершаемым Клиентом.
6.2. Все цены, указанные PARADIGM, указаны в евро, однако валюта, используемая для оплаты кредитной картой, будет соответствовать той, которую Клиент выбирает в момент платежа. PARADIGM не может учитывать или каким-либо образом влиять на обменный курс и политику, которой придерживается банк Клиента или банк-эмитент кредитной карты при установлении окончательной суммы платежа.
6.3. Договор между Клиентом и PARADIGM не будет заключен до тех пор, пока заказ Клиента не будет подтвержден. Бронирование подтверждается один раз и подразумевает, что:
- Клиент согласен с указанной ценой, а также с Условиями PARADIGM; и
- PARADIGM получил полную предоплату за заказанную Услугу; и
- PARADIGM оформил и отправил Клиенту письменное подтверждение Бронирования с указанием деталей Бронирования.
6.4. Клиент обязан проверить корректность письма с подтверждением Бронирования, которое было отправлено PARADIGM, и немедленно связаться с PARADIGM в случае обнаружения каких-либо ошибок.
6.5. Подтверждение и предоставление любой Услуги, предлагаемой PARADIGM, возможны только с предварительного разрешения местных Таможенных или Пограничных органов. Указанные органы могут по своему усмотрению отказать или отозвать такое разрешение по соображениям безопасности, и в этом случае PARADIGM незамедлительно проинформирует Клиента о невозможности предоставления запрошенной Услуги.
6.6. Если PARADIGM не сможет предоставить подтверждение Бронирования из-за отсутствия Встречающего Агента / Водителя или из-за того, что местные органы таможенного или пограничного контроля не разрешают предоставление Услуги (см. § 6.5.), PARADIGM произведет полный возврат внесенной Клиентом предоплаты.
6.7. Двойное бронирование — это Бронирование, сделанное несколькими участниками одной и той же Услуги, в одно и то же время, в одном и том же месте и для одних и тех же Пассажиров. Если PARADIGM не сможет предоставить подтверждение Бронирования в результате двойного бронирования, PARADIGM оставляет за собой право отказать в полном возврате внесенной Клиентом предоплаты.
6.8. Если банк-эмитент кредитной карты Клиента не одобряет транзакцию, Клиент соглашается произвести немедленную оплату PARADIGM, используя другую кредитную карту или другой способ оплаты. Клиент обязуется не удерживать никакие платежи, подлежащие выплате PARADIGM, ввиду каких-либо существующих или предполагаемых претензий Клиента к PARADIGM, независимо от формы и причины претензии.
6.9. Возвратный платеж – ситуация, когда Клиент оспаривает списание средств с кредитной карты, предоставленной в момент Бронирования. Если Клиент совершает возвратный платеж без надлежащих на то оснований, PARADIGM оставляет за собой право взыскать с Клиента штраф в размере 100 евро. Примеры необоснованных возвратных платежей: (i) если Клиент подает ложную или необоснованную жалобу, (ii) если Клиент начинает необоснованный спор со своим банком-эмитентом кредитной карты, (iii) если Клиент отказывается платить за надлежащим образом предоставленную Услугу и любые сборы, которые ее касаются, (iv) если Клиент отказывается оплатить комиссионные за дополнительные услуги, доплату за позднее бронирование, внесение изменений в бронирование, сборы за отмену или неявку в указанное время.
6.10. Возврат денежных средств производится при условии, что (i) Клиент полностью оплатил, (ii) PARADIGM должным образом получил платеж, совершенный Клиентом, и (iii) бронирование подлежит возмещению. При оплате бронирования кредитной/платежной картой, возврат средств будет автоматически осуществлен на счет кредитной/платежной карты, которая использовалась для первоначальной предоплаты Бронирования. Другие способы возврата денег невозможны.
6.11. Клиент признает, что Встречающий Агент и Водитель не обладают нужной компетенцией в вопросах, которые касаются платежей, сборов, доплат, условий Бронирования и Условий данного Договора, и что никакое заявление, сделанное Встречающим Агентом или Водителем в этом отношении, не имеет силы, если оно не подтверждено в письменной форме директором или персоналом PARADIGM.
6.12. Никакая прямая оплата Встречающему Агенту/Водителю за какую-либо Услугу не должна производиться до, во время или после оказания Услуги.
- Изменение бронирования, отмена, неявка
7.1. Если не указано иное, PARADIGM может рассмотреть изменения в ранее подтвержденном Бронировании. Изменения в Бронировании включают, но не ограничиваются:
- изменением даты и/или времени Услуги;
- изменением номера рейса;
- изменением количества Пассажиров, которым предоставляется Услуга.
7.2. Изменения в Бронировании возможны только при условии, что они совместимы с расписанием Встречающего Агента / Водителя и не противоречат нормам аэропорта или страны, где должна предоставляться Услуга.
7.3. Запрос на изменение Бронирования будет обработан компанией PARADIGM только при условии, что
- он представляется Клиентом компании PARADIGM в письменной форме, и
- он представляется Клиентом компании PARADIGM до времени оказания Услуги первоначального Бронирования, и
- он включает в себя новые данные о Бронировании и расписание в полной и понятной форме.
7.4. Все бронирования должны быть привязаны к определенной дате, времени и местоположению. Ни при каких обстоятельствах ранее подтвержденное Бронирование или любые произведенные за него платежи не могут быть отложены на неопределенный срок.
7.5. Если не указано иное, изменить дату и/или время подтвержденной услуги менее чем за 48 часов до запланированного времени предоставления услуги невозможно. Если Услуга запрашивается на другую дату и/или время, чем было подтверждено ранее, существующее Бронирование должно быть отменено со 100%-ной платой в соответствии с условиями, указанными в § 7.7. и необходимо произвести новое бронирование и новую предоплату.
7.6. Полное изменение списка Пассажиров при подтвержденном Бронировании невозможно. Если услуга требуется для списка Пассажиров, совершенно отличающегося от ранее подтвержденного, необходимо произвести новое Бронирование.
7.7. Если подтвержденное Бронирование отменяется до запланированного времени предоставления Услуги, действуют следующие стандартные условия отмены бронирования:
- при отмене бронирования более чем за 72 часа до запланированного времени предоставления Услуги плата за отмену бронирования не взимается;
- при отмене бронирования за 72-48 часов до запланированного времени предоставления Услуги взимается плата за отмену бронирования в размере 50%;
- при отмене бронирования менее чем за 48 часов до запланированного времени предоставления Услуги взимается 100%-ная плата за отмену бронирования.
7.8. Для услуг, предоставляемых в определенных местах, могут применяться альтернативные условия отмены бронирования, кроме перечисленных в § 7.7. В этом случае PARADIGM проинформирует Клиента об альтернативных условиях отмены бронирования, которые, следовательно, заменят стандартные условия, перечисленные в § 7.7.
7.9. Исключение одного или нескольких Пассажиров из подтвержденного Бронирования регулируется условиями отмены, указанными в § 7.7. или любой альтернативной политикой отмены, указанной PARADIGM на момент запроса Услуги.
7.10. Отмена или изменение Бронирования может считаться окончательным только в том случае, если PARADIGM отправит Клиенту электронное письмо с подтверждением.
7.11. Если невозможность подтвердить существенное изменение Бронирования приводит к отмене Бронирования в последнюю минуту, на эту отмену распространяются стандартные условия отмены, указанные в § 7.7. или альтернативная политика отмены, указанная PARADIGM клиенту во время Запроса услуги.
7.12. Если Пассажир не прибывает в назначенное место встречи в назначенное время, это расценивается как «неявка», и не подлежит возмещению со стороны PARADIGM.
7.13. Если Пассажир по какой-либо причине решает отказаться или прекратить услугу, во время встречи или получения помощи от Встречающего Агента/Водителя, PARADIGM не предусматривает возврат средств.
7.14. Условия соглашения PARADIGM об отмене и изменениях Бронирования применяются независимо от причин, которые могли побудить Клиента запросить отмену или изменение Бронирования.
- Жалобы и споры
8.1. О жалобе или споре относительно предоставления Услуги следует сообщать PARADIGM в письменной форме по электронной почте или факсу в течение 14 дней с даты предоставления Услуги. PARADIGM оставляет за собой право не рассматривать жалобу, полученную позднее, чем через 14 дней после даты предоставления Услуги.
8.2. PARADIGM оставляет за собой право не расследовать жалобы, связанные с неправильным толкованием Клиентом названия, описания и документации Услуги.
- Заявление
9.1. Осуществляя Бронирование в PARADIGM, Клиент подтверждает, что прочитал, понял и принимает все Условия, указанные в настоящем документе.
9.2. Клиент соглашается освободить PARADIGM от любой ответственности, возникающей в связи с перевозкой запрещенных товаров или любыми незаконными или запрещенными действиями или поведением Пассажира в момент предоставления Услуги.
9.3. Клиент признает, что не заключал настоящий Договор, полагаясь на заявления, сделанные от имени PARADIGM, на переписку, веб-контент, письменные или устные заявления или коммерческую литературу, выпущенную какой-либо третьей стороной независимо или от имени PARADIGM.
9.4. Клиент подтверждает, что добровольно принимает Условия данного Договора, и признает, что ответственность PARADIGM ограничена в соответствии с данными Условиями.
9.5. Клиент признает, что настоящие Условия, а также любые изменения, согласованные в письменном виде между Клиентом и директором PARADIGM, являются Договором между PARADIGM и Клиентом и отменяют или заменяют любой предыдущий Договор или договоренность между PARADIGM и Клиентом. В частности, данный Договор действует вне зависимости от условий или требований, выставленных Клиентом в письменной или устной форме. Также, данный Договор заменяет предыдущие версии Договора (если таковые имели место быть).
- Использование веб-сайта
10.1 Если Вы не согласны со следующими условиями использования, пожалуйста, воздержитесь от использования веб-сайта www.paradigmairportservices.com или Услуг, предлагаемых компанией PARADIGM.
10.2. Вы соглашаетесь не использовать, не воспроизводить, не публиковать, не загружать, не передавать, не делать общедоступным или иным образом использовать содержимое сайта www.paradigmairportservices.com (включая текст, изображения, логотипы, значки, URL-адреса, информацию о ценах и т. д.), кроме как для вашего личного некоммерческого использования.
10.3. Вы соглашаетесь использовать www.paradigmairportservices.com только в законных целях и таким образом, чтобы не нарушать права и не ограничивать использование www.paradigmairportservices.com другими лицами. www.paradigmairportservices.com предназначен для личного некоммерческого использования и для законных запросов на бронирование предлагаемых продуктов или услуг, если иное не согласовано с PARADIGM.
10.4. Вы обязуетесь не использовать этот сайт в спекулятивных или мошеннических целях.
10.5. Вы обязуетесь не использовать роботов или другие автоматизированные средства для доступа к этому сайту, если только не было получено специальное разрешение от PARADIGM.
10.6. Как правило, мы используем предоставленные Вами личные данные для выполнения вашей заявки на любые из наших услуг и продуктов, проверки кредитоспособности, а также в целях улучшения качества наших услуг.
10.7. Другие веб-сайты, на которые мы ссылаемся на нашем сайте, могут собирать личную информацию о вас. Данный Договор с PARADIGM не покрывает политику конфиденциальности и защиты данных других веб-сайтов. Рекомендуем вам самостоятельно ознакомиться с политикой защиты данных сторонних веб-сайтов перед их использованием.
10.8. PARADIGM может раскрывать информацию о пользователях, когда это требуется по закону.
10.9. Мы сделали все возможное, чтобы защитить наш веб-сайт и ваши данные, в том числе позаботились о необходимых сертификатах безопасности, но PARADIGM не может гарантировать защиту от незаконного взлома или утечки информации в Интернете. PARADIGM не может гарантировать безопасность информации, которая передается вами через Интернет, вы делаете это на свой страх и риск. Как только мы получаем переданные вами данные, мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить ее безопасность в нашей системе.
- Отказ от ответственности и ограничение ответственности
11.1. PARADIGM не несет ответственности за стоимость, потерю или повреждение багажа или имущества, перевозимого во время оказания Услуги, независимо от того, как произошла потеря или чем вызвано повреждение.
11.2. Ответственность PARADIGM в отношении Клиента при любых обстоятельствах, в том числе в случае не оказания Услуги, ограничивается суммой, равной и не превышающей сумму, уплаченную Клиентом PARADIGM за данную Услугу.
11.3. Если PARADIGM или Встречающий Агент/Водитель признаны ответственными за убытки, травмы или повреждения, которые возникли в результате или каким-либо образом связаны с их работой, ответственность PARADIGM или Встречающего Агента/Водителя ни при каких обстоятельствах не превышает максимальную страховую сумму, предусмотренную страховым договором, который имеет наименьшее покрытие.
11.4. PARADIGM и его сотрудники, аффилированные лица, поставщики и дистрибьюторы не несут ответственности за следующие убытки или ущерб (независимо от того, были ли такие убытки предсказуемыми, известными или нет): (a) потеря данных; (б) потеря дохода или ожидаемой прибыли; (в) потеря бизнеса; (г) упущенные возможности; (д) потеря репутации или ущерб репутации; (е) убытки, понесенные третьими сторонами; или (ё) любые косвенные, последующие, фактические или штрафные убытки, возникающие в результате использования сайта www.paradigmairportservices.com, продуктов или Услуг PARADIGM, независимо от способа воздействия.
11.5. PARADIGM не несет ответственности за невыполнение своих обязательств или за неисполнение Встречающим Агентом своих обязательств, за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно вызванные причиной или обстоятельством, которые не зависят от PARADIGM. Такие обстоятельства классифицируются как форс-мажорные и включают, но не ограничиваются следующим перечнем: взрывы, туман, наводнение, экстремальные погодные условия, тайфуны, циклоны, ураганы, пожар, эпидемия, перекрытие основных дорог, государственные/дипломатические визиты; война, военные действия, блокады, вторжение, бунт, революция, гражданские беспорядки и террористические акты, облако пепла, забастовки, локауты или бойкоты, трудовые споры (но не среди работников встречающей стороны), которые влекут за собой прекращение работы; действия или ограничения, постановления или акты, отзыв или отказ в предоставлении лицензии или разрешения, конфискация в рамках судебного процесса, запреты или меры любого рода со стороны государственного или регулирующего органа (включая органы аэропорта) или временное приостановление доступа к части аэропорта, куда необходим доступ для предоставления Услуги, или отключение коммунальных услуг (данный список включает (но не ограничивается ими) электричество, газ, воду, Интернет и телекоммуникации).
11.6. PARADIGM не может гарантировать бесперебойную работу и отображение контента сайта www.paradigmairportservices.com, а также что на сайте или серверах, на которых он находится, нет вирусов и ошибок. Любые ошибки и проблемы с сайтом будут незамедлительно устраняться.
11.7. PARADIGM настоятельно рекомендует Клиенту или Пассажиру приобрести полноценный туристический страховой полис, покрывающий расходы, которые Пассажир может понести в случае задержки, отмены или изменения рейсов и сборов, изменений в условиях аэропорта, каких-либо задержек при перевозке, потери или повреждения багажа.
- Разное
12.1. PARADIGM может изменять данные Условия без предварительного уведомления. Действующие в данный момент Условия доступны по запросу и размещены на сайте PARADIGM: www.paradigmairportservices.com.
12.2. Лицо, которое не является стороной контракта, полностью или частично регулируемого Условиями настоящего Договора (за исключением должностных лиц, сотрудников, приглашающих лиц или субподрядчиков PARADIGM), не уполномочен обеспечивать соблюдение Условий данного Договора и не имеет права требовать выполнения каких-либо Условий данного Договора.
12.3. Условия, содержащиеся в каждом пункте или подпункте настоящего Договора, являются равносильными, каждое из них может применяться отдельно. Стороны соглашаются, что если какой-либо пункт или подпункт будет признан недействительным или не имеющим силы по какой-либо причине, но будет признан действительным в случае изменения или удаления части его формулировки, тогда такой пункт или подпункт будут изменены необходимым образом. Это не отменяет действие других Условий Договора.
12.4. Условия данного Договора регулируются законодательством Италии, и стороны данного Договора подчиняются юрисдикции Италии.
Сервис на прилет 
Сервис на вылет 
Транзитный сервис 
